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大屏不过瘾,小屏接着聊。杭州老牌烘焙店浮力森林门店关闭,充值卡无法兑现的新闻,这几天又让公众不淡定了。
这已经不是浮力森林第一次关门了,2020年7月,它在杭州的所有门店突然暂停营业,2个月后重新恢复,一年后再次宣布停业,此后就进入了和它名字一样,不断浮浮沉沉的状态,直到今天彻底告别;当然,这也已经不是烘焙行业第一个倒下的品牌了,远的不说,就这几天,有着“烘焙第一股”之称的克莉丝汀在上海、杭州的门店也集体歇业,以至于很多市民的朋友圈里,都在讨论是不是应该把手中能用的卡全都用掉,指不定哪天,店家说跑路就跑路了。
3年疫情,很多实体店经营难以为继也是客观事实,但即便再困难,也不能将消费者预付在充值卡的钱占为己有,然后千年不赖、万年不还,一副死猪不怕开水烫的样子。为商之道,贵在诚信,今年两会期间,丽水93岁“诚信奶奶”陈金英被写入最高法工作报告,她用10年时间还清2077万元债务,“背可以驼但腰不能弯”成为她的响亮誓言;还有杭州龙翔桥烤肠摊的青岛大叔,欠债4600万元,认真摆摊还债,问心无愧过好每一天,这些都是我们身边最鲜活的事例,当这样一个个小人物头顶“诚信”二字努力践行时,那些所谓的“大咖”、“大店”却依然乐此不疲于各类蝇营狗苟的卑劣手段,一遇到经营不善,不是想着去如何去缓解,而是如何去侵占,这几年,我们见过了太多将预付款一卷而空的跑路,他们中有健身馆、美容院,还有各类培训机构,以及餐饮、烘焙店等等,几年前红遍大江南北,如今已经破产的ofo小黄车,几天前彻底无法登录,超千万用户已经永远拿不到退款。所有的这些机构、企业是否存在主观恶意先不说,消费者的权益在此刻,却都已受到了无法挽回的损害。
诚信经营,对企业来说是底线,但对那些不良商家来说,却是上线,当自律力有不逮时,他律和法律就应该及时补位。今年“315”前,湖州上线了预付卡智慧管理平台,集售卡购卡、资金监管、交易监控、风险预警等功能于一体,打个比方,一个不良商家在跑路前,消费者往往是察觉不到的,但资金的转移是无法掩盖的,这个平台就能监控到这些蛛丝马迹,一旦出现哪怕一丁点的异常,就能立即发出预警,在源头上降低预付卡各类风险,营造安全、放心、舒心的消费环境。
数据从来不会说谎,这个真的很不错。